Ostoehdot

1. Tietoa (JobOut) Burde Publishing AB:sta 

• Yrityksen kotipaikka on Växjö.
• Yrityksen postiosoite on Mårdvägen 2, 352 45, Växjö, Sverige.
• Yritystunnus: 556215-2479
• Puhelinnumero: 0470-70 94 50
• Jos haluat ottaa yhteyttä meihin, ota meihin yhteyttä täältä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

2. Tilaaminen

• Kun olet viimeistellyt tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistuksesta näet kaikki tuotteita, hintoja sekä laskutus- ja toimitusosoitteita koskevat tiedot. Jos tilausvahvistuksessa on virhe, ota meihin yhteyttä välittömästi sähköpostitse osoitteeseen info@jobout.com.

3. Toimitus

• Normaali toimitusaikamme on 1–3 päivää. HUOMIO! Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina. Mikäli toimitus viivästyy (ilman, että olemme ilmoittaneet sinulle pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@jobout.com.
• Toimitusmaksu on 4,90 €, kun tilauksen arvo on alle 50 €. Yli 50 €:n arvoiset tilaukset toimitetaan maksutta (tilauksen koosta tai painosta riippumatta). Toimitus tapahtuu normaalisti 2–3 työpäivän kuluessa. Toimitusta koskevat ehdot ilmoitetaan myös kassalla kunkin toimitustavan yhteydessä. Jos tuotteella on poikkeava toimitusaika, se ilmoitetaan kyseisen tuotteen kohdalla. Jos toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Sinulla asiakkaana on aina oikeus perua ostos toimitusviivästysten yhteydessä. Tulemme tekemään kaikkemme toteuttaaksemme tilauksesi. Joissakin tapauksissa meidän ei ole mahdollista toteuttaa tilaustasi, esimerkiksi silloin, jos toimittajamme tai käyttämämme kuljetusyritys ei voi täyttää velvollisuuksiaan meitä kohtaan. Pidätämme oikeuden vapauttaa itsemme kaikesta korvausvelvollisuudesta koskien toimitusviivästyksiä. 
• Noutamattomista kirjeistä tai paketeista veloitamme tällä hetkellä 14,90 €:n maksun. Noutamattomat paketit eivät kuulu peruutusoikeuden piiriin.  
• Palautus tapahtuu omalla kustannuksellasi lukuun ottamatta tuotteita, jotka ovat virheelllisiä tai jotka olemme pakanneet väärin. Palautukset lähetetään osoitteeseen: Burde Publishing AB, Mårdvägen 2, 352 45, Växjö, Sverige. Palautukset lähetetään kirjeenä tai pakettina, ei postiennakolla. Osittaisen palautuksen yhteydessä sinulta voidaan veloittaa kuljetusmaksu (4,90 €) alkuperäisestä tilauksesta, jos tilauksen kokonaisarvo palautuksen arvon jälkeen jää alle maksuttoman toimituksen rajan (50 €). Jos tuotteet sisältyvät tietyn summan ylittäviin ostoksiin, myös nämä tuotteet tulee palauttaa, jos takaisinosto tarkoittaa, että tilauksen arvo alittaa kampanjan ehdot – palauttamattomat kampanjatuotteet veloitetaan normaalihintaisina. 

4. Hinnat

• Kaikki myymälän hinnat ilmoitetaan euroina, ja kaikki hinnat sisältävät 24 %:n arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat  hinnastossa olevista painovirheistä tai virheellisen tiedon aiheuttamista hintavirheistä, ja pidätämme oikeuden korjata hintoja.

5. Peruutusoikeus

• Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en 60 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Detta gäller både privatpersoner och företag.

  
  5.1 Peruutusoikeuden käyttäminen: 
  

• Sinun tulee ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa ostoksen. Viesti lähetetään meille osoitteeseen info@jobout.com. Kirjoita viestiin selkeästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi sekä tieto siitä, mitä tuotteita palautus koskee. Sinun tulee välittömästi ja viimeistään 60 päivän kuluessa peruutusviestin jälkeen palauttaa tuotteet meille. Vastaat palautuskuluista sekä tuotteiden toimituksesta ja lähetyksestä palautuksen yhteydessä. Tuotteet tulee näin ollen lähettää huolellisesti pakattuina ja alkuperäisissä pakkauksissaan. Käytetyn tai vaurioituneen tuotteen osalta pidätämme oikeuden vähentää takaisin maksettavasta summasta arvonalennusta vastaavan summan verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon.

  5.2 Peruutusoikeus ei koske seuraavia:

• Erikoisvalmisteinen tuote, joka on personoitu sinulle tai joka on ilmeeltään selkeästi omien toiveidesi mukainen. Palvelut, jotka on suoritettu ja joiden aloittamiseen olet nimenomaisesti suostunut ilman peruutusoikeutta. 

6. Reklamaatio ja valitukset

• Tarkastamme kaikki tuotteet ennen kuin ne lähetetään sinulle. Mikäli tuote on kuitenkin vauroitunut tai toimitettu väärin sen saapuessa, toimimme voimassa olevan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti ja korjaamme virheen maksutta. Sinun tulee aina ottaa meihin yhteyttä saadaksesi hyväksynnän ennen virheellisen tuotteen palauttamista. Valitukset tulee lähettää välittömästi virheen havaitsemisen jälkeen.

  6.1 Miten reklamaatio tehdään?

• Mahdolliset virheet ja viat on aina reklamoitava osoitteeseen info@jobout.com. Kirjoita nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi sekä vian kuvaus.
• Jos emme pysty korjaamaan virhettä tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, hyvitämme sinulle virheellisen tuotteen hinnan voimassa olevan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti. Me vastaamme palautuskuluista silloin, kun reklamaatio on hyväksytty. Pidätämme oikeuden hylätä reklamaatio, jos käy ilmi, ettei tuote ole virheellinen voimassa olevan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti. Reklamaatioiden osalta noudatamme Kuluttajariitalautakunnan ohjeita. 

7. Vastuuvapauslauseke 

• Emme vastaa epäsuorista vahingoista, joita tuotteesta saattaa aiheutua. Emme ota vastuuta myöhästymisistä/virheistä, jotka johtuvat yrityksen hallinnan ulkopuolella olevista asioista (Force Majeure). Nämä olosuhteet voivat tarkoittaa esimerkiksi työtaistelua, tulipaloa, sotaa, viranomaisen päätöstä tai tavarantoimittajan vähentynyttä tai laiminlyötyä toimitusta.

8. Tuotetiedot

• Pidätämme oikeuden mahdollisiin painovirheisiin tällä verkkosivustolla sekä tuotteiden loppuunmyyntiin. Emme takaa, että kuvat edustavat tuotteiden täsmällistä ulkonäköä, sillä tiettyjä värieroja voi esiintyä näytön, valokuvien laadun sekä resoluution mukaan. Teemme aina parhaamme esitelläksemme tuotteemme mahdollisimman todenmukaisesti.

9. Tietoa evästeistä

• Sähköisen viestinnän tietosuojalain mukaan verkkosivustolla vierailevalle on ilmoitettava evästeiden käytöstä yksityisyyden suojaamiseksi. Evästeessä olevia tietoja voidaan käyttää käyttäjän selailun seuraamiseen. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka vierailemasi verkkosivusto pyytää tallentamaan tietokoneellesi saadakseen pääsyn erilaisiin toimintoihin. Voit asettaa selaimesi hylkäämään evästeet automaattisesti. Lisätietoa asiasta löytyy Traficomin verkkosivustolta.

10. Henkilötiedot

• Tekemällä ostoksia (JobOut) Burde Publishing AB:lta hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Välitämme yksityisyydestäsi, emmekä kerää enempää tietoja kuin tilauksesi käsittelyn kannalta on tarpeen. Emme koskaan myy tai jaa tietojasi kolmannelle osapuolelle ilman laillista perustetta.
• (JobOut) Burde Publishing AB vastaa niiden henkilötietojesi käsittelystä, jotka olet antanut meille asiakkaana. Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme käsitellä tilauksesi sekä niissä tilanteissa, joissa olet halunnut uutiskirjeen tai kampanjatarjouksia – markkinoinnin räätälöimiseksi yksilöllisiin tarpeisiisi.
• Alla olevat tiedot ovat yhteenveto siitä, kuinka tallennamme ja käsittelemme tietojasi tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

  10.1 Mitä ovat henkilötiedot?
  

• Henkilötietoja ovat kaikki ne tiedot, jotka suoraan tai epäsuoraan voidaan liittää fyysiseen henkilöön.
  
  10.2 Mitä tietoja tallennamme?
• Voidaksemme käsitellä tilauksesi sekä vastata tilaustasi koskeviin kysymyksiisi (asiakaspalvelu) tallennamme etu- ja sukunimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja ostohistoriasi. Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on laillinen peruste käsitellä tietojasi, esimerkiksi täyttääksemme välillämme olevan sopimuksen tai noudattaaksemme esimerkiksi kirjanpitolain mukaisia lakisääteisiä velvoitteita.

  10.3 Laillinen peruste

• Oston yhteydessä henkilötietojasi käsitellään kanssasi tehdyn sopimuksen toteuttamiseksi. Markkinointi, kampanjat ja vastaava kommunikointi toteutetaan suostumuksellasi.

  10.4 Mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen?
  

  10.4.1 Maksupalveluntarjoajat

• Oston suorittamisen yhteydessä tiedot jaetaan maksupalveluntarjoajan kanssa. Tallennettavia tietoja ovat etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä mahdolliset yritystiedot, jos teet ostoksia yrityksenä. Jos päätät maksaa laskulla, maksupalveluntarjoaja tallentaa myös henkilötunnuksen tai yritystunnuksen. Tiedot tallennetaan voidaksemme suorittaa ostoksen ja suojataksemme osapuolia petoksilta.
• Käyttämämme maksupalveluntarjoajat (maksupalvelut) ovat: Klarna, Briqpay, Stripe, Finqr ja Paypal.

  10.4.2 Kuljetusyritykset

• Voidaksemme toimittaa tilauksesi ja toteuttaa sopimuksemme, meidän on jaettava tarkat tiedot kuljetusyrityksen kanssa. Kuljetusyritykselle jaettavia tietoja ovat etunimi, sukunimi sekä toimituksen osoitetiedot. Myös sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero voidaan jakaa kuljetusyritykselle saapumisilmoitusta varten.
• Teemme yhteistyötä seuraavien kuljetusyritysten kanssa: Postnord ja Schenker.

  
  10.4.3 Uutiskirje
  

• Jos olet tilannut uutiskirjeemme, jaamme uutiskirjetoimittajallemme etunimen, sukunimen ja sähköpostiosoitteen. Näin voimme pitää sinut ajan tasalla tiedoista ja tarjouksista markkinointitarkoituksessa. Käytämme Mailerlite uutiskirjeiden lähettämiseen.

  
  10.5 Oikeus saada tutustua tietoihin
  

• Sinulla on oikeus saada ote kaikista tiedoista, jotka meillä on sinusta. Ote toimitetaan elektronisesti luettavassa muodossa.

  
  10.6 Oikeus tietojen korjaamiseen
  

• Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheelliset tiedot tai täydentämään puutteelliset tiedot.

  
  10.7 Oikeus tietojen poistamiseen
  

• Voit milloin tahansa pyytää sinua koskevien tietojen poistamista. Tietojen poistamiseen liittyy muutamia poikkeuksia, kuten esimerkiksi se, että tiedot täytyy säilyttää voidaksemme täyttää laillisen velvoitteen (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).

  
  10.8 Tietosuojavastaava
  

• (JobOut) Burde Publishing AB on vastuussa henkilötietojen säilyttämisestä ja käsittelystä verkkokaupassa ja varmistaa, että sääntöjä noudatetaan.

  10.9 Näin suojaamme henkilötietojasi

• Käytämme alan standardeja, kuten SSL/TLS ja yksisuuntaisia hash-algoritmeja arkaluontoisten tietojen, kuten henkilötietojen ja salasanojen, turvalliseen tallentamiseen, käsittelyyn ja välittämiseen.

11. Muutokset Yleisiin ehtoihin

• Pidätämme oikeuden milloin tahansa tehdä muutoksia ehtoihin. Muutokset ehtoihin julkaistaan verkossa verkkosivustolla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilauksen tai verkkosivustolla vierailun yhteydessä.

12. Kiistat ja lainvalinta

• Siinä tapauksessa, ettei kiistaa voida selvittää yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kesken, voit asiakkaana kääntyä Ruotsin Kuluttajariitalautakunnan puoleen. Katso lisätietoja osoitteesta arn.se.  Mahdollisissa kiistoissa noudatamme Kuluttajariitalautakunnan (ARN) tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöksiä. Näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat kiistat tulkitaan Ruotsin lainsäädännön mukaisesti.