1. Om (JobOut) Burde Publishing AB
- Virksomheden har sit hovedsæde i Växjö.
- Virksomhedens fysiske adresse er Mårdvägen 2, 352 45, Växjö.
- Virksomhedsnummer: 556215-2479
- Telefonnummer: 0470-70 94 50
- Har du brug for at tage kontakt til os, kan du kontakte os her. Vi svarer hurtigst muligt.
2. Bestilling
- Når du har gennemført din ordre, sender vi en ordrebekræftelse til din e-mailadresse. I ordrebekræftelsen finder du oplysninger om produkterne, priser samt fakturerings- og leveringsadressen.
- Er der fejl i ordrebekræftelsen, bedes du straks kontakte os via e-mailadressen info@jobout.com.
3. Levering
- Bestiller du for under 500 DKK, beløber fragten sig til 49 DKK. Bestiller du derimod for mere end 500 DKK, får du ordren leveret fragtfrit (uanset mængde eller vægt).
- Du modtager normalt din ordre inden for 1-3 arbejdsdage.
- Leveringsvilkårene fremgår under den respektive leveringsmetode, når du går til kassen. Hvis en enkelt vare har en længere leveringstid, vil det blive oplyst under produktbeskrivelsen.
- Skulle din ordre blive forsinket, kontakter vi dig via e-mail. Bliver ordren forsinket, har du som kunde ret til at annullere købet. Vi vil gøre alt, hvad der står i vores magt, for at opfylde købsaftalen. Der kan imidlertid opstå særlige situationer, der gør det umuligt at opfylde købsaftalen. Det gælder især, hvis vores leverandører eller fragtfirmaer ikke kan opfylde deres respektive forpligtelser. Vi forbeholder os retten til at fraskrive os erstatningsansvar, når det kommer til forsinkede ordrer.
- Afhentes brevet eller pakken ikke, opkræver vi et administrationsgebyr på 149 DKK. Uafhentede pakker er ikke omfattet af fortrydelsesretten.
- Som kunde betaler du returfragten, med mindre varen er defekt, eller vi har leveret en forkert vare. Returforsendelser sendes til Burde Publishing AB, Mårdvägen 2, 352 45, Växjö, Sverige. Returforsendelser sendes enten som brev eller som pakke. De må ikke sendes pr. efterkrav. Er returforsendelsen ikke komplet, kan vi opkræve fragtgebyret (49 DKK) for den oprindelige ordre, hvis den samlede ordresum – efter du har returneret din vare – lander under den fragtfrie grænse på 500 DKK. Hvis en specifik vare fulgte med i købet (eksempelvis ved køb over et bestemt beløb), skal denne også returneres – hvis returforsendelsen bevirker, at ordresummen herefter ligger under den ordresum, der er angivet for kampagnen. Vi opkræver i dette tilfælde den normale pris for de kampagnevarer, der ikke bliver returneret.
4. Priser
- Alle priser i webshoppen er angivet i DKK, og alle priser er inklusive 25% moms.
- Vi tager forbehold for prisændringer grundet trykfejl i prisoversigten samt fejlagtige priser som følge af forkerte oplysninger.
- Vi forbeholder os her retten til at justere priserne.
5. Fortrydelsesret
6. Reklamation og klager
- Vi besigtiger alle produkter, inden de bliver leveret. Skulle produktet være fejlbehæftet, eller har vi leveret en forkert vare, udbedrer vi kvit og frit fejlen i henhold til den gældende lovgivning.
- Du skal altid kontakte os, inden du returnerer din vare, da vi skal godkende returforsendelsen. Du skal foretage reklamationen umiddelbart efter, at du har opdaget fejlen.
6.1 Hvordan foretager man en reklamation? - En reklamation vedrørende eventuelle fejl eller defekter skal altid foretages ved at give os besked via e-mailadressen info@jobout.com. Oplys os om navn, adresse, e-mailadresse, ordrenummer og en nærmere beskrivelse af fejlen.
- Er det ikke muligt at udbedre fejlen eller levere et tilsvarende produkt, tilbagebetaler vi hele beløbet for den defekte vare, i henhold til den gældende forbrugerlovgivning. Bliver din reklamation godkendt, betaler vi returfragten. Vi forbeholder os retten til at afvise en reklamation, hvis varen ikke viser sig at være fejlbehæftet, i henhold til den gældende forbrugerlovgivning. Vi følger den gældende forbrugerlovgivning, og du kan læse mere om dine rettigheder på bl.a. Forbrug.dk.
7. Ansvarsbegrænsning
- Vi tager ikke ansvar for de indirekte skader, der kan opstå, når produktet tages i brug.
- Vi tager ej heller ansvar for forsinkelser/fejl som følge af omstændigheder, der kan henføres til begrebet Force Majeure. Force Majeure kan f.eks. omfatte arbejdskonflikter, ildebrande, krig, indgreb fra myndigheder samt leverandører, der ikke opfylder deres forpligtelser i henhold til levering af det aftalte antal produkter eller ej overholder de oplyste leveringsdatoer.
8. Produktinformation
- 8. Produktinformation Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl i webshoppen samt udsolgte produkter. Vi kan ikke garantere, at produktbillederne gengiver produkternes eksakte udseende, da der kan forekomme farveforskelle grundet computerskærmens opløsning, ligesom fotokvaliteten kan variere. Vi forsøger dog altid efter bedste evne at eksponere produkterne så korrekt som muligt.
9. Information om Cookies
- 9. Information om cookies Ifølge den gældende lovgivning vedrørende elektronisk information skal de besøgende på et websted oplyses om, at der bliver anvendt cookies. Cookies gør det muligt at spore, hvordan den besøgende gør brug af webstedet. Cookie er en lille tekstfil, som webstedet anmoder om, at du som besøgende lagrer på din computer. Den enkelte cookie er med til at give adgang til forskellige funktioner. Det er muligt at opsætte browseren, så den automatisk afviser brugen af cookies. Du kan bl.a. finde mere information om brugen af cookies på Datatilsynets hjemmeside.
10. Persondata
- Når du køber en vare hos (JobOut) Burde Publishing AB, accepterer du automatisk vores privatlivspolitik og behandlingen af persondata. Vi værner om din personlige integritet og indsamler aldrig flere persondata, end hvad der er nødvendigt for at behandle din ordre. Vi videresælger aldrig dine persondata til en tredjepart uden et juridisk grundlag.
- (JobOut) Burde Publishing AB er dataansvarlig for behandlingen af de persondata, du videregiver til os som kunde. Dine persondata bliver behandlet af os, så vi har mulighed for at håndtere din bestilling, samt i de tilfælde hvor du ønsker at modtage vores nyhedsbrev eller kampagnetilbud – det sker for at kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.
- Den nedenstående information er en opsummering af, hvordan vi i henhold til databeskyttelsesforordningen GDPR lagrer og behandler dine persondata.
- 10.1 Hvad er persondata?
Persondata er oplysninger, der enten direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person.
10.2 Hvilke oplysninger gemmer vi?
- For at vi kan håndtere din bestilling samt svare på spørgsmål vedrørende din ordre (kundeservice) gemmer vi persondata som fornavn, efternavn, adresse, telefonnummer, e-mail, IP-adresse og ordrehistorik.
- Dine persondata gemmes så længe, der er et juridisk grundlag for at behandle dine oplysninger, eksempelvis for at gennemføre aftalen mellem parterne eller for at efterleve en juridisk forpligtelse i henhold til bogføringslovgivningen.
10.3 Juridisk grundlag
- Når du afgiver en ordre, behandles dine persondata for, at vi kan opfylde købsaftalen med dig som kunde. Du modtager udelukkende markedsføring, kampagner og lignende mailudsendelser, efter du har givet dit samtykke.
10.4 Hvilke oplysninger deles, og med hvilket formål?
10.4.1 Betalingsudbyder
- Når der gennemføres et køb, deles informationen med vores betalingsudbyder. Persondata tæller her fornavn, efternavn, adresse, e-mail og telefonnummer samt eventuelle firmaoplysninger, hvis du handler som virksomhed. Vælger du at betale med faktura, gemmer vi også CPR-nummer eller virksomhedsnummer hos betalingsudbyderen. Dataene gemmes dels for at kunne gennemføre købet og dels for at beskytte parterne mod svindel.
- Vi benytter følgende betalingsudbydere (betalingstjenester): Klarna, Briqpay, Stripe, Finqr og PayPal.
- De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Briqpay, Stripe, Finqr och Paypal.
10.4.2 Fragtfirmaer
- For at kunne levere dine ordrer og opfylde vores købsaftale har vi behov for at dele specifikke oplysninger med fragtfirmaet. Vi deler her persondata såsom fornavn, efternavn samt leveringsadresse. Vi kan også vælge at dele e-mailadresse og mobilnummer, så fragtfirmaet har mulighed for at udsende adviseringer. Vi samarbejder med følgende fragtfirmaer: PostNord og Schenker.
10.4.3 Nyhedsbrev
- Har du valgt at abonnere på vores nyhedsbrev, deler vi persondata såsom fornavn, efternavn og e-mailadresse med vores nyhedsbrevsleverandør. Det sker for at kunne holde dig opdateret med information og tilbud i markedsføringøjemed. Vi benytter Mailerlite til udsendelse af nyhedsbreve.
10.5 Ret til registerindsigt
- Du har ret til at få et uddrag af alle de persondata, vi har lagret om din person. Uddraget leveres elektronisk og i et læsbart format.
10.6 Ret til korrigering
- Du har ret til at anmode os om at opdatere fejlagtige oplysninger eller ufuldstændige oplysninger.
10.7 Retten til at blive glemt
- Du kan når som helst bede om, at dine persondata bliver slettet. Der findes dog få undtagelser til reglen. Det gælder eksempelvis, hvis vi som virksomhed er forpligtet til at lagre dataene af hensyn til et juridisk grundlag (f.eks. i forhold til bogføringslovgivningen).
10.8 Dataansvarlig
- (JobOut) Burde Publishing AB er ansvarlig for lagringen og behandlingen af persondata i webshoppen, samt at reglerne efterleves.
10.9 Sådan beskytter vi dine persondata
- Vi gør brug af industristandarder som SSL/TLS og en-vejs hash-algoritmer for at lagre, behandle og kommunikere følsomme oplysninger såsom persondata og adgangskoder på sikker vis.
11. Ændringer til købsvilkår
- Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer til disse købsvilkår uden videre varsel. Ændringerne vil blive publiceret online på hjemmesiden. De ændrede vilkår anses for at være blevet accepteret af dig som kunde, når du vælger at afgive en ordre eller besøger vores webshop.
12. Tvister
- Opstår der en tvist, som ikke kan løses ved kontakt med vores kundeservice, kan du som kunde kontakte Forbrugerklagenævnet, jf. Forbrug.dk.
- Ved en eventuel tvist følger vi beslutninger fra Forbrugerklagenævnet eller tilsvarende tvistbilæggelsesinstanser.
- En tvist gældende fortolkningen eller tilegnelsen af disse generelle købsvilkår skal tolkes i henhold til den danske lovgivning.
